Resolución en Línea es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Santiago, asociación gremial sin fines de lucro. Las empresas escogen voluntariamente estar en Resolución en Línea para mejorar la experiencia de sus clientes.
Resolución en Línea es una instancia imparcial que permite resolver las disputas mediante acuerdos, antes de que lleguen a instancias regulatorias o judiciales.
Nuestra tecnología permiten que la resolución de conflictos entre empresas y consumidores resulte más rápida, amistosa y eficiente.
Además, al adherir las marcas voluntariamente a Resolución en Línea, se comprometen a entregar una respuesta en un máximo de 10 días corridos, con un promedio inferior a 48 hrs.
