Resolución en Línea es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Empezamos como un proyecto de innovación al interior del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM Santiago) y desde 2022 somos una startup de la CCS que cuenta con el apoyo del CAM Santiago como entidad imparcial.
¿Quién administra la plataforma?
16 de mayo de 2022
Artículos relacionados
Columna: Reglamento Sernac, una oportunidad perdida
4 de abril de 2023
Macarena Letelier, Presidenta Comisión Interamericana de Arbitraje Comercial y nuestra presidenta del Directorio de Resolución en Línea Spa, entrega su opinión respecto al nuevo Reglamento del SERNAC.
La plataforma que acerca las marcas a los consumidores
8 de marzo de 2021
Resolución en Línea CCS – Las marcas están cada vez más comprometidas con potenciar las buenas prácticas con sus consumidores, en línea con las tendencias internacionales, con el Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico y los Principios de Conducta Empresarial de la CCS lanzados el año pasado.
Resolución en Línea es seleccionada como finalista en la World Chambers Competition
2 de septiembre de 2021
La Cámara de Comercio Internacional (ICC) y su Federación Mundial de Cámaras (WCF, por sus siglas en inglés) han anunciado a los finalistas de la Competencia Mundial de Cámaras de Comercio 2021.
Hablemos del churn: Mitos y Realidad.
25 de abril de 2023
Un cambio de mirada sobre el churn (tasa de abandono), entendiendo que no siempre debe ser visto como algo negativo. Fue un artículo de Reforge hizo que cambiara de perspectiva donde les comentaré sobre 3 mitos comunes del churn y de estrategias para hacer más eficiente el control de esta métrica tan importante.
¿Cómo evitar que los reclamos de datos personales se transformen en un dolor de cabeza para tu empresa?
18 de abril de 2023
Conoce cómo la tecnología permite simplificar la gestión de solicitudes o reclamos relacionados a datos personales y mantener un alto estándar de cumplimento para proteger los datos de los clientes.