El consumidor ingresa a través del sitio resolucionenlinea.com y también a través del sitio cyber.cl durante los eventos Cyber. Las empresas adheridas insertan el sello de garantía de Resolución en Línea en el footer de su sitio web, en su sección de ayuda o de atención al cliente, con una url personalizada a la plataforma, que permite al consumidor crear una solicitud de manera mucho más directa. Además, realizamos acciones de marketing dirigidas a los consumidores.
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