Si tienes alguna duda o problema puedes escribirnos a ayuda@resolucionenlinea.com, o a través de nuestro chatbot y te contactaremos lo antes posible para ayudarte en lo que necesites (Lunes a viernes de 9:00 a 18:00). También puedes escribirnos para saber cómo sacar el máximo partido a las nuevas funcionalidades o para mejorar tu plan de suscripción.
Si algo no anda bien con la plataforma ¿Cuentan con un canal de soporte para empresas?
16 de mayo de 2022
Artículos relacionados
Resolución en Línea, la primera startup de la Cámara de Comercio de Santiago que resuelve reclamos con un algoritmo
22 de agosto de 2022
Resolución en Línea: La “primera legaltech de resolución de controversias chilena”, que permite darle una respuesta rápida a los reclamos que hacen los consumidores.
Reclamos: un problema de impacto, no de volumen.
18 de mayo de 2023
Un reclamo puede causar un gran impacto para las marcas, a pesar de que muchas veces no representan mucho en volumen. Revisa como una estrategia de preventiva y proactiva de la mano de la tecnología, saliendo a buscar estos reclamos, puede ser útil.
Resolución en Línea participa en visita de delegación de abogados latinoamericanos en EE.UU
13 de julio de 2022
La delegación chilena sostuvo reuniones con el Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI) y se presentaron los trabajos de los estudios del CAM Santiago y del Equal Representation in Arbitration Pledge sobre «Compromiso por la Igualdad de Representación en el Arbitraje».
Hablemos del churn: Mitos y Realidad.
25 de abril de 2023
Un cambio de mirada sobre el churn (tasa de abandono), entendiendo que no siempre debe ser visto como algo negativo. Fue un artículo de Reforge hizo que cambiara de perspectiva donde les comentaré sobre 3 mitos comunes del churn y de estrategias para hacer más eficiente el control de esta métrica tan importante.
Resolución en Línea: Cuando sólo quieres una explicación
16 de junio de 2022
El servicio web busca que clientes y empresas pueden resolver sus conflictos por medio del diálogo en línea en menos de 48 horas.